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通常、ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。国内配送は佐川急便にてお届けいたします。予約商品・受注生産品など、商品ページに個別の記載がある場合はそちらを優先します。送料はお届け先・ご注文内容に応じて、ご注文手続き画面に表示されます。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品の破損・不具合・誤配送の場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。ご注文のキャンセルは、ご注文確定後24時間以内にご連絡ください（発送準備開始後はお受けできない場合があります）。詳しくは返品・交換・キャンセル・返金ポリシーをご確認ください。

当店の商品は手作業で製作・彩色しているため、色合いや仕上がりには多少の個体差があります。また、撮影機材やご覧の環境により、画像と実物の色味が異なって見える場合があります。通常の個体差や色味の違いは、返品・交換の対象外となります。